Política de Privacidade
A equipa da Naturecan Brasil sabe a importância de manter a sua confiança na forma como operamos o nosso site de acordo com as regulamentações, e somos transparentes em relação a quais dados são coletados e para que os usamos. As informações a seguir devem explicar quais informações são coletadas e por que precisamos fazê-las.
Visitantes do nosso site
Quando você visita o site www.naturecan.com.br, usamos um serviço popular de terceiros chamado Google Analytics, que coleta informações padrão de registros da Internet e detalhes do comportamento dos visitantes à medida que o site está sendo visualizado. Isso nos fornece informações como a frequência com que o site é exibido, onde estão nossos visitantes e como eles nos encontraram. Todas essas informações são anônimas e as usamos para examinar padrões com o tráfego do site e, em seguida, podemos fazer alterações com base nesses dados. Os cookies são usados para fazer isso e você pode ler mais sobre os detalhes em nossa política de cookies.
Os únicos dados que coletamos que podem ser pessoalmente identificáveis são as informações que você nos fornece especificamente. Esse pode ser o seu nome e endereço de e-mail, se você optar por assinar nossa newsletter, ou as informações de cobrança e entrega durante o processo de check-out.
Assinatura de Newsletter
Para mantê-lo informado sobre o que está acontecendo no site ou informá-lo sobre ofertas e ofertas, solicitamos seu endereço de e-mail e seu nome. Não os entregamos a outras organizações e empresas. Fazemos isso através de um fornecedor terceirizado, o Klavyio, e é isso que usamos para enviar a nossa newsletter. Reunimos estatísticas sobre a abertura e cliques usando tecnologias padrão do setor para nos ajudar a monitorar e melhorar nossos boletins por e-mail. Para obter mais informações sobre como o Klavyio manipula seus dados, consulte o aviso de privacidade do Klavyio. Obviamente, você pode cancelar a inscrição em nosso boletim informativo a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de qualquer um dos nossos emails ou enviando um e-mail para support-brt@naturecan.com e solicitando que seu endereço de email seja removido.
Seleção e conversão de moeda
Ao usar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP, a fim de determinar sua localização para fins de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando você fecha o navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar em nosso site, para que os preços possam ser convertidos em sua moeda local (do visitante).
Escrever uma crítica
A saída de uma revisão do produto em nosso site é feita por meio de terceiros especializados em revisões. Isso nos ajuda a garantir que as revisões sejam coletadas de maneira consistente e que os dados anônimos coletados, como quantas pessoas classificaram um produto como 4 estrelas, possam ser usados por outros serviços da web para ajudar no marketing ou fornecer maneiras de filtrar os comentários que as pessoas deixaram. Você pode optar por deixar seu nome na resenha, mas deixar uma resenha anônima também é uma opção. Você pode ver a política de privacidade deles aqui e eles também têm informações sobre proteção de dados aqui.
Links do nosso site para outros sites
Esta política de privacidade não cobre nenhum dos links encontrados neste site com links para outros sites. Esses sites não são cobertos por esta Política de Privacidade, e qualquer dúvida sobre como um site usa suas informações deve ser direcionada para esse site. Nós, na medida do possível, validamos os links que adicionamos ao nosso site e garantimos que eles tenham uma certa qualidade. Se você tiver algum problema com qualquer um dos sites aos quais estamos vinculando, informe-nos.
Seu acesso às suas informações pessoais
A qualquer momento, você tem direito a acessar qualquer informação pessoal que mantemos. Você pode fazer isso enviando um email para support-br@naturecan.com e solicitando que compartilhemos essas informações com você. Esses dados podem não estar disponíveis em um formato amigável, por isso pode demorar um pouco para obter essas informações de uma maneira que seja facilmente visualizada.
Informações que coletamos no checkout
Ao comprar um item de nosso site, precisamos coletar informações suficientes para receber o pagamento desse item, bem como suas informações de entrega, para que possamos enviá-lo a você. Pedimos também o seu número de celular, mas este é opcional e usado apenas para que possamos enviar atualizações por SMS sobre o andamento do seu pedido.
Social Media
Também utilizamos as mídias sociais para compartilhar informações e também para anunciar nossos produtos. Isso é realizado usando as plataformas de mídia social individuais e, como tal, as políticas de privacidade serão específicas para essa plataforma e não serão cobertas por esta política de privacidade.
Alterações à nossa Política de Privacidade
Analisamos regularmente nossa política de privacidade para garantir que esteja clara e que as informações nela atualizadas. Esta política de privacidade foi alterada pela última vez em 1 de maio de 2019.
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